5 Tipps zum Kritikgespräch mit einem Mitarbeiter
Wenn ein Mitarbeiter einen schweren Fehler macht oder ein problematisches Verhalten zeigt, muss die Führungskraft darauf reagieren. Der Fehltritt lässt sich zwar nicht ungeschehen machen. Aber die Führungskraft kann zumindest dafür sorgen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Außerdem kann sie verhindern, dass das Klima im Team leidet.
Ein Kritikgespräch mit dem Mitarbeiter zielt darauf ab, den Vorfall zu besprechen, zu klären und einen Verbesserungsprozess anzustoßen. Nur: Wie führt die Führungskraft so ein Gespräch richtig? Wie sollte sie sich verhalten? Worauf sollte sie achten?
Hier sind fünf Tipps zum Kritikgespräch mit einem Mitarbeiter!:
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